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吉林省人民政府關於印發全面推進“隻跑一次”改革實施方案的通知
吉政發〔2018〕6號
各市(州)人民政府,長白山管委會,長春新區管委會,各縣(市)人民政府,省政府各廳委辦、各直屬機構:
現將《全面推進 “隻跑一次 ”改革實施方案》印發給你們,請認真貫徹實施。
吉林省人民政府
2018年2月23日
全面推進“隻跑一次”改革實施方案
為深入貫徹黨中央、國務院決策部署,認真落實省十三屆人大一次會議通過的《政府工作報告》安排和要求,切實增強改革的系統性、整體性、協同性,在更大范圍、更深層次深化簡政放權、放管結合、優化服務各項工作,加快政府職能轉變,特制定本方案。
一、總體要求
(一)指導思想。
全面貫徹黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,堅持以人民為中心的發展思想,堅持解放思想,全方位推動 “放管服”改革,按照群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”的目標,從與群眾和企業生產生活關系最緊密的領域和事項做起,充分運用 “互聯網+政務服務 ”和大數據,全面推進政府自身改革,倒逼政府和部門簡政放權、放管結合、優化服務,促進體制機制創新,讓服務零距離、服務高質量、服務更高效,使體制更順暢、機制更優化、發展更活躍、社會更和諧,打造遇事不求人、規則無偏見、投資有商機的良好環境,助力新時代吉林全面振興發展。
(二)基本原則。
———全面推進,重點突破。省市縣鄉村五級同步推進 “隻跑一次 ”改革,在一些重點地區、重點部門,包括重點項目率先突破。
———建立清單,分批公佈。全面梳理群眾和企業到政府辦事事項,建立清單,因地制宜、因事制宜、分類施策,對各類辦事事項分別提出具體要求,分批公佈。
———上下聯動,重在基層。堅持上下齊抓聯動,形成合力。省級部門要勇於擔當、率先垂范,加大對下指導力度。基層政府直接面向群眾和企業,要不等不靠,抓出實效。
———優化流程,提升服務。堅持網上網下結合,推行一個廳、一張網、一枚章、一個窗口高效辦事模式,通過功能互補、優化辦事流程,切實提升優質高效便民政務服務。推動實體辦事大廳與吉林政務服務網融合發展,提高政府辦事事項和服務事項網上全流程辦理率,通過讓數據 “多跑路 ”,換取群眾和企業 “少跑腿 ”甚至 “不跑腿 ”。
———於法有據,依法實施。堅持用法治思維和法治方式推進改革,重大改革舉措要同步考慮相關法規規章的立改廢釋工作,通過法治凝聚改革共識、防范化解風險、鞏固改革成果。
(三)主要目標。
全面梳理公佈群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”的事項,成熟一批、公佈一批。以切實增強群眾和企業獲得感、幸福感、安全感為衡量標準,檢驗和評價改革的成效。2018年4月底前,要形成一批 “隻跑一次 ”改革成果,各地、各部門 “隻跑一次 ”事項要達到40%以上,使政府辦事效率有明顯改觀;6月底前,各地、各部門 “隻跑一次 ”事項要達到60%以上,各級幹部精神面貌及政府服務水平有根本性改變;7月底前,基本實現群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”、甚至 “零上門 ”,各地、各部門 “隻跑一次 ”事項要達到80%以上,推動吉林在新一輪振興中更高質量、更有效率、更加公平、更可持續發展。
(四)實施范圍。
各市(州)、縣(市、區)政府及其部門,承擔行政職能的企事業單位,提供公共服務的行業協會、商會、學會等社會團體,鄉鎮(街道)政府(辦事處)、村(居)民委員會;省級有關單位,包括中省直部門、承擔行政職能的企事業單位以及所屬行業協會、商會、學會等社會團體。
二、職責分工
(一)省政府推進職能轉變協調小組負責研究制定工作方案,協調各地、各部門全面推進 “隻跑一次 ”改革中的重大問題。
(二)省編辦(省政府審改辦)負責牽頭深化行政審批制度改革,全面梳理群眾和企業到政府辦事事項,把權力放在該放的層面,盡快在吉林政務服務網發佈2018年版權責清單並及時調整更新,做好 “一枚印章管審批”等工作。
(三)省政府辦公廳負責加快建設吉林政務服務網,整合全省各地、各部門雲平臺建設和管理,整合各行各業辦事大廳為一個大廳,推進 “一窗受理、集成服務 ”等工作。
(四)省發展改革委負責牽頭投資審批制度改革,推動全省優化企業投資項目審批流程以及企業投資項目 “隻跑一次 ”改革,主動將吉林省信用信息數據交換平臺接入吉林政務服務網。
(五)省公安廳負責戶口辦理、出入境有關證照辦理、車輛和駕駛人證照辦理以及相關資格資質證明、身份認定等便民服務事項 “隻跑一次 ”改革工作。將 “互聯網+公安 ”服務平臺與吉林政務服務網深度對接,實現實名註冊用戶交叉認證、身份證比對接口服務,開放身份證辦理、機動車交通違法、駕駛證記分等服務接口。
(六)省財政廳負責牽頭開展非稅收入收繳改革,加快推進全省統一支付平臺建設,將政府非稅收入接入吉林政務服務網,統一對外提供支付服務,構建線上線下一體化收繳體系,建立完善促進各地各部門加快推進平臺實施和平穩運行的長效機制,使清費減負措施落地生根。會同省地稅局貫徹落實國傢推進行政征收等政策。
(七)省人力資源社會保障廳負責牽頭推進職業資格改革,建立職業資格規范實施的長效機制,在職業資格認定、醫保社保辦理等方面 “隻跑一次 ”改革要取得實質突破。將吉林智慧人社主數據庫接入吉林政務服務網,實現就業、人事人才、勞動關系、工資管理及城鄉養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等人力資源和基礎社會保障系統數據、業務對接。
(八)省國土資源廳會同省住房城鄉建設廳推進不動產登記等工作,並定期統計 “方便企業辦理不動產登記”指數(該指數為世界銀行《全球營商環境報告》中的營商環境指標,包括開辦企業、辦理建築施工許可、獲得電力、登記財產、獲得信貸、保護少數投資者、納稅、跨國貿易、執行合同和辦理破產共10個指數。下同)。
(九)省住房城鄉建設廳負責牽頭定期統計 “簡化施工許可證辦理程序 ”指數和 “方便企業獲得水電氣暖”指數。
(十)省文化廳統籌,省教育廳、省科技廳、省衛生計生委、省新聞出版廣電局、省體育局各負其責,在簡政放權、轉變職能、增加公共產品和公共服務供給等方面 “隻跑一次 ”改革要取得實質突破,辦理入學、轉學如符合條件的一次在網上辦結。
(十一)省工商局負責牽頭深化商事制度改革,進一步放寬市場準入,推進更大范圍的 “多證合一 ”,加速推進工商登記全程電子化,“雙隨機一公開 ”監管常態化、標準化、智能化。牽頭定期統計 “簡化企業開辦和註銷程序”指數。將 “多證合一 ”系統、“雙隨機一公開 ”監管平臺等接入吉林政務服務網,實現企業信息同源、共享利用。
(十二)省質監局負責推進建立 “隻跑一次 ”地方標準等工作,制定群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”地方標準。
(十三)省新聞出版廣電局負責在吉林人民廣播電臺、吉林電視臺等主流媒體開設 “隻跑一次改革進行時”欄目,專題報道 “隻跑一次 ”改革情況及問題整改落實情況。
(十四)省法制辦負責提出行政許可事項、其他權力事項和公共服務事項適用 “隻跑一次 ”改革的法律意見,加強改革合法性審查評估等工作。
(十五)省軟環境辦負責建設統一的軟環境智能管理投訴舉報平臺,整合電話、網絡、微信、信件等投訴舉報方式,實行統一受理、集中督辦,暢通投訴舉報渠道,解決企業投訴舉報無門問題。
(十六)省測繪地信局負責將 “天地圖 ”系統接入吉林政務服務網,實現地理數據信息安全共享。
(十七)省殘聯負責將吉林省殘疾人人口基礎數據管理系統接入吉林政務服務網,將殘疾人證納入全省行政審批電子證照庫,實現證照信息統一歸集,進一步提高便民服務效率。
(十八)省國稅局、省地稅局負責將 “電子稅務局 ”接入吉林政務服務網,實現網上繳稅。定期統計 “優化企業納稅服務 ”指數。
(十九)省郵政管理局負責督導中國郵政速遞物流股份有限公司吉林省分公司配合實施證照快遞寄送服務,提供公眾與政府部門之間物料雙向郵寄服務,減少辦事跑動次數,支持 “隻跑一次”改革。
(二十)其他省級有關部門、單位根據各自職責做好本部門、本單位全面推進 “隻跑一次 ”改革相關工作,並加強對本系統的督促指導。
(二十一)各級政府負責本地區全面推進 “隻跑一次 ”改革工作。
三、實施步驟
(一)安排部署階段。2018年2月,對推進 “隻跑一次 ”改革做出全面部署。
(二)梳理公佈階段。2018年3月至6月,全面梳理並集中公佈第一批、第二批、第三批群眾和企業到政府辦事 “零上門 ”和 “隻跑一次 ”事項。2018年7月底前再公佈若幹批 “隻跑一次”事項。
(三)全面督查階段。省政府督查室牽頭開展 “隻跑一次 ”改革專項督查,查找短板,進一步倒逼政府自身改革。
(四)鞏固提升階段。2018年下半年,完善 “隻跑一次 ”改革事項標準和辦事指南,建章立制、總結評價,鞏固深化改革成效。
四、配套措施
(一)把權力放在該放的層面。
1.權力下沉集成服務改革。全面梳理群眾和企業到政府辦事的事項,相應的權力全部落到該落的層面。適於市場調節的全部歸還市場;為群眾服務的事項要放到鄉鎮、街道,進村、進社區;涉及一般企業的事項,相關權限放到縣(市、區);涉及外資企業的事項,相關權限放在市(州);涉及特大型企業集團的事項,相關權限放在省級層面。(省編辦〔省政府審改辦〕統籌負責各地、各部門工作情況綜合匯總並負責牽頭省級放權改革工作,各地、各部門按職責分工負責。省編辦〔省政府審改辦〕負責起草省政府與地方政府簽訂權力下放協議,各級政府層層簽訂下放協議。2018年2月,出臺吉林省權力下沉集成服務改革的指導意見;2018年6月,省市縣鄉村同步梳理完成放權清單和保留〔執行〕權力清單,以政府文件印發,並在吉林政務服務網公開發佈)
2.向國傢級開發區下放權力。進一步發揮國傢級開發區作為改革開放排頭兵的作用,系統梳理發展需求,下放權力,實現企業辦事不出區,打造最優營商環境,給予最大創新發展空間,增強開發區發展動力和企業活力。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,各地、各部門配合。2018年3月,出臺向國傢級開發區放權的政策意見)
3.深化 “一枚圖章管審批”改革試點。指導試點縣(市、區)完善行政審批局職能,規范運行機制和工作機制,真正實現 “一枚圖章管審批 ”。認真總結相對集中行政許可權改革試點經驗,逐步推開。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,各地、各部門配合。2018年6月,6個試點縣〔市、區〕全部組建行政審批局)
4.實行清單目錄管理。發佈新版省市縣權力清單,建立動態更新機制,實現權力清單實時更新。編制出臺涵蓋權力事項和公共服務事項的各級政務服務事項目錄。指導和組織全省行政許可事項公開工作。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年4月完成)
5.深化商事制度改革。進一步放寬市場準入,加快實行工商登記全程電子化,實現網上申請、網上受理、網上審核、網上發照、網上公示。推進更大范圍的 “多證合一 ”,實現企業從開戶申請到審批1個工作日內辦結,3個工作日內註冊開業。(省工商局牽頭負責,各地、各部門配合。2018年6月完成)
6.加速推進 “證照分離 ”改革試點。實行 “告知承諾 ”制度,把能分離的、許可類的 “證”都分離出去,分別予以取消或改為備案、告知承諾等管理方式,進一步削減涉企許可數量,降低市場準入制度性交易成本。(省編辦〔省政府審改辦〕、省工商局牽頭負責,各地、各部門配合。2018年3月,出臺改革試點方案)
7.擴大用人自主權。把招錄、使用、晉升、獎勵自主權大幅度下放到各地和用人單位。簡化人才落戶手續,大幅度下放人事管理權限。把編制使用權限下放到各地和用人單位,真正讓基層和用人單位享有編制自主使用權。保留的權限要簡化辦事程序,確保務實高效。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,省教育廳、省科技廳、省公安廳、省人力資源社會保障廳、省文化廳、省衛生計生委、省體育局、省公務員局配合。2018年3月,形成全省人才審批管理使用方面的權力清單和下放清單)
8.提高放權協調性。加強對市縣的指導和服務,放權與用權、執行與監督統籌兼顧,切實做到培訓到位、驗收到位。省級統一組織,各放權部門各負其責,在吉林省行政學院集中培訓並通過考核。各地參照省裡做法抓好落實。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年6月完成)
9.全面推行 “多規合一 ”。理順規劃期限、規劃目標、規劃內容、信息平臺、協調機制和行政管理等方面 “多規 ”關系,強化市縣城市規劃部門職責,切實做到所有的規劃都由規劃部門負責協調,統一規劃各類用地性質,實現 “一張圖 ”辦理,避免規劃 “打架 ”,提高規劃權威性和審批效率。(省發展改革委牽頭負責,各地、各部門按職責分工負責。2018年3月,出臺我省 “多規合一 ”整體推進工作實施方案,年內全面鋪開)
(二)持續推進投資審批制度改革。
10.加快推進企業投資項目 “隻跑一次 ”改革。加快推進優化企業投資項目審批流程,實現企業投資項目審批全流程 “隻跑一次 ”。省級以上開發區、工業集中區、特色園區,以及有條件的地方可探索建立聯合評審、聯合勘測、聯合驗收、區域性評價、承諾制等審批新模式。(省發展改革委牽頭,各地、各部門配合。2018年5月,出臺加快推進企業投資項目改革實施意見)
11.優化企業投資項目審批流程。簡化審批程序,減少審批環節,依托吉林省投資項目在線審批監管平臺,全面推行網上並聯審批。(省發展改革委、省國土資源廳、省住房城鄉建設廳牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年6月,省市縣同標、同步實施)
12.全面推行 “區域能評+區塊能耗標準 ”改革。在地理空間確定、產業定位明晰、能源 “雙控 ”目標可落實、監管能力有保證的高新區、產業集聚區、工業園區、開發區和省級特色小鎮等區域內,全面分析區域用能現狀,提出一個時期區域能源消費強度、用能總量和煤炭消費總量等控制目標,明確與本區域產業規劃相適應的節能措施和能效標準,編制區域節能報告,制定區域節能審查負面清單,實行分類管理,依法開展全過程監管,實現固定資產投資項目節能審查環節進一步簡化、節能審查流程進一步優化。(省發展改革委牽頭,各地、各部門配合。2018年5月,出臺全面推行 “區域能評+區塊能耗標準 ”改革指導意見)
13.探索試行 “區域環評+環境標準 ”改革。選取部分省級以上開發區和產業集聚區,通過加強規劃宏觀管理、制定項目環境準入標準、編制環評審批負面清單等方式,加強規劃環評與項目環評聯動,以 “區域環評+環境標準 ”模式創新環評審批驗收管理方式,不斷深化環評制度改革。(省環保廳牽頭,各地、各部門配合。2018年6月,出臺試行 “區域環評+環境標準 ”改革工作方案)
14.全面推進施工圖聯合審查改革。按照 “統一標準、集中服務、結果互認、依法監管 ”的思路,依托 “互聯網+圖審 ”,大力整合建設、人防、氣象和消防等相關部門施工圖審查環節,切實健全事中事後監管機制,進一步提升施工圖審查服務效率並實現勘察設計質量把關功能。(省住房城鄉建設廳牽頭,各地、各部門配合。2018年3月,出臺全面推進施工圖聯合審查實施意見)
15.推行 “標準地+承諾制 ”改革。圍繞投資有商機,解放思想,復制推廣先進地區 “標準地+承諾制 ”改革經驗做法,在長春新區、省級以上各類開發區(園區)的規劃范圍內,條件允許的情況下,探索推行新增備案類工業項目和研發總部類項目 “標準地 ”模式,讓項目以最快速度落地。(各地政府具體組織實施。省編辦〔省政府審改辦〕負責指導各級審批改革相關工作;省發展改革委負責指導各級發展改革部門依托投資項目在線審批監管平臺做好項目備案、信息推送等審批服務工作;省國土資源廳負責指導各級國土資源部門做好 “標準地 ”預設工作;省住房城鄉建設廳負責指導各級住房城鄉建設部門組織聯合驗收工作;工業和信息化、公安消防、環保、水利、文化、安監、經合等相關部門配合,並指導支持各地推進相關改革工作;省政府政務公開辦負責指導各級政務大廳實行 “一窗受理 ”)
(三)加強便民服務平臺建設。
16.統一監督管理各類辦事大廳。以 “一個廳 ”為群眾和企業到政府辦事提供服務為目標,加快全省各行業辦事大廳整合。對於具備條件的地方,可以直接將分廳納入本級政務大廳。對於不動產交易登記、醫保社保、公安服務、稅務等部門辦事大廳,目前確因場地條件限制暫時無法整合進駐政務大廳的,設為各級政務大廳分廳,實現辦理過程和結果的統一監督。建立健全統籌協調和監督考核制度,研究制定相關的監督管理辦法,推進政務信息共享和業務協同,努力實現省內 “無差異、均等化 ”服務模式。(省政府政務公開辦牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年6月完成)
17.加快推進 “一窗受理、集成服務 ”改革。推行 “前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件 ”政務服務模式,大幅提高各級政務大廳及分廳辦事事項即辦件的比例,通過精簡辦事程序、減少辦事環節、縮短辦理時限,實現立等可取。對涉及多個部門的復雜事項,建立部門聯辦機制,全面推行全程代辦制。加強鄉鎮(街道)、功能區便民服務網點建設,完善服務體系,實現行政服務事項就近能辦、同城通辦、異地可辦。(省政府政務公開辦牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年3月,出臺 “一窗受理、集成服務 ”改革具體措施)
18.建設統一的政務咨詢投訴舉報平臺。建立健全公共服務事項數據庫,整合各類政務服務、便民服務專線,形成覆蓋全省鏈接政府各部門和國有企事業單位的集政務服務、公共服務、社會服務為一體的 “惠民通熱線 ”,發揮統一政務咨詢投訴舉報平臺在解答群眾和企業辦事咨詢中的作用,積極為群眾提供電話、網絡等多樣化新媒體信息政策咨詢、社會管理服務和便民、利民服務,更好地滿足企業及辦事群眾的服務需求。(省軟環境辦牽頭,各地、各部門配合。2018年3月,制定出臺工作方案;2018年6月,建成全省統一的政務咨詢投訴舉報平臺)
19.深入推進全省不動產登記 “隻跑一次 ”工作。全面推進房屋登記、稅務、不動產登記部門自身改革,促進體制機制創新,將房屋交易職能整合到不動產登記機構,實現房屋交易、繳稅、不動產登記一窗受理、同時辦理,使辦事環節明顯減少。全面推行 “互聯網+不動產登記 ”工作模式,形成 “窗口辦 ”與 “網上辦 ”“掌上辦 ”互補,“有形 ”窗口與 “無形 ”窗口並行,最終實現 “隻跑一次 ”。(省國土資源廳、省住房城鄉建設廳、省地稅局負責,各地、各部門配合。2018年3月,出臺推進全省不動產登記 “隻跑一次 ”工作具體措施)
(四)加快推進更多服務事項網上辦理,制定 “隻跑一次 ”事項辦理地方標準。
20.全力加強吉林政務服務網建設。吉林政務服務網是 “隻跑一次 ”的根本支撐,要以最快的速度貫通省市縣各部門,實現縱向到底、橫向到邊。統一吉林政務服務網建設、管理、運營,采取非常規措施,讓 “一張網 ”真正網住全部事項。持續完善吉林政務服務網功能,全面推廣 “在線咨詢、網上申請、快遞送達”辦理模式,除涉密或法律法規有特別規定外,基本實現服務事項網上辦理全覆蓋,大幅提高網上辦事比例。建立 “隻跑一次”網上評價、電子監察體系,不斷擴大全流程網上辦事事項范圍。(省政府辦公廳牽頭,各地、各部門配合。2018年11月完成)
21.加快將各類行政權力運行電子系統接入吉林政務服務網。積極做好接入銜接工作,推進吉林政務服務網與部門業務網融合貫通,將全省統一支付平臺、吉林智慧人社主數據庫、吉林省信用信息數據交換平臺、“互聯網+公安 ”、吉林省殘疾人人口基礎數據管理系統、“電子稅務局 ”“多證合一 ”系統、“天地圖 ”系統及海關、檢驗檢疫等部門業務網接入吉林政務服務網,推動更多審批和便民服務事項通過互聯網辦理。(省政府政務公開辦牽頭,省發展改革委、省公安廳、省財政廳、省人力資源社會保障廳、省商務廳、省地稅局、省工商局、省測繪地信局、省殘聯、省國稅局、長春海關、吉林出入境檢驗檢疫局配合。2018年10月完成)
22.加快推進政務信息系統整合共享和利用。建立政務信息系統整合共享和電子政務項目協調管理機制,消除 “僵屍 ”信息系統,整合各類政務信息資源,建設吉林省政務信息共享網站,完善數據共享交換平臺,建立信息資源共享安全保障體系,促進流程優化、業務協同。(省發展改革委牽頭,具體任務及分工按《吉林省加快推進政務信息系統整合共享工作方案》(吉政辦發〔2017〕76號)執行)
23.制定發佈我省群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”“一窗受理、集成服務 ”地方標準。(省質監局牽頭,省編辦〔省政府審改辦〕、省法制辦、省統計局、省政府政務公開辦等相關部門配合。2018年6月完成)
24.全面規范群眾和企業到政府辦事事項辦理。依據我省地方標準,對所有群眾和企業到政府辦事事項,編制標準操作規程(SOP),明確事項名稱、法律依據、審查標準、審批程序、審批時限等。制定統一的辦事指南,統一事項編碼規則,完善事項要件準備、形式審查、實質審查、現場踏勘等環節要點,實現 “一套標準辦審批 ”,促進行政服務規范化,約束自由裁量權,提高工作透明度,努力營造 “辦事不求人 ”“誰來都一樣、誰審都一樣”的辦事氛圍。(省編辦〔省政府審改辦〕統籌負責各地、各部門工作情況綜合匯總。省編辦〔省政府審改辦〕、省質監局、省法制辦、省政府政務公開辦牽頭。2018年6月,所有辦事事項標準操作規程〔SOP〕在吉林政務服務網公開發佈)
(五)全面加強和創新政府監管。
25.研究制定提高公共服務效率指導意見。切實解決好機場提供廊橋服務不足、“黑車 ”宰客,高速公路口、醫院門診、產權登記、銀行 “排大隊 ”等一系列社會普遍關註的突出問題,大力提升與群眾生活密切相關的公用事業服務質量和效率,對供水、供電、供氣、供暖、鐵路、公路、航空、公交、郵政、電信、通訊、有線電視等公用事業單位及銀行等與人民群眾生產生活息息相關的服務機構加強監管,引入社會評價,促進其提高服務水平,對群眾反映強烈的要及時督促解決。加快推進公用事業領域改革,打破不合理壟斷,鼓勵社會資本進入,以競爭推動服務質量提升,讓人民群眾感受到 “隻跑一次 ”的便利。(省發展改革委負責統籌,各相關部門具體負責,省軟環境辦負責監督檢查。2018年5月完成)
26.深化 “雙隨機一公開 ”監管。在2017年底前實現 “雙隨機一公開 ”監管全覆蓋的基礎上,積極推行聯合檢查,實現 “雙隨機一公開 ”監管常態化、標準化、智能化。(省工商局牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年10月完成)
27.進一步科學監管市場。發揮社會信用體系在簡政放權、推進 “隻跑一次 ”改革中的基礎性作用,健全信用聯合獎懲機制,推進誠信典型紅名單和嚴重失信主體黑名單制度建設,形成大數據,實行跨部門、跨地區信用聯合激勵與懲戒,使講誠信成為新風尚,使講誠信成為競爭力。完善企業信用信息公示工作,加強市場主體信用信息歸集、存儲和應用,並與政府部門許可、處罰和監管工作有效銜接。(省發展改革委統籌,省工商局、人民銀行長春中心支行等相關部門按職責分工負責。2018年10月完成)
28.推行綜合執法改革。由基層監管的事項,除法律法規規定外,省政府部門原則上不設具有獨立法人資格的執法隊伍,現有執法隊伍逐步充實監管服務力量,縣(市、區)要整合組建5—7支綜合執法隊伍。統籌縣以下執法工作,在有條件的區域開展 “一支隊伍管執法”試點,逐步實現 “多帽合一 ”。(省編辦〔省政府審改辦〕、省法制辦牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年10月完成)
29.構建行政執法監督平臺。借鑒先進地區經驗做法,運用 “互聯網+執法監督 ”模式和大數據,構建全省統一的行政執法監督平臺,強化行政執法信息歸集、執法監督、統計分析。按照突出重點、分步實施的原則,首先將行政處罰行政執法行為納入平臺監管,逐步將其他行政執法行為納入平臺監管,實現平臺監管全覆蓋,促進行政執法環境建設。(省法制辦牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年10月,行政執法監督平臺上線運行,及時升級改造,將其他行政執法行為納入平臺監管)
五、保障機制
(一)統一思想認識。“隻跑一次 ”改革是撬動各領域改革的有效舉措,更是向全社會各行各業的莊嚴承諾。各地、各部門要堅決貫徹以人民為中心的發展思想,與黨中央、國務院決策部署同頻共振,對標國際國內,解放思想,打造優勢,沖破長期以來墨守成規、慣性思維、說而不做、行動遲緩陋習,牢固樹立 “四個意識 ”,以 “我為人人,人人為我 ”的態度,樹立為民情懷、跨越發展精神風貌,打好 “隻跑一次 ”攻堅戰,煥發出新時代吉林振興的自信,以勤奮、實幹、爭先的精神追求,加快建設審批事項最少、辦事效率最高、政務環境最優、群眾和企業獲得感最強的省份。
(二)建立工作機制。建立主要領導抓落實機制。各地政府、各部門主要領導要發揮關鍵少數作用,敢於擔當,親力親為,啃最硬的骨頭、挑最重的擔子,刀刃向內,主動補齊思想和精神狀態短板,把責任和工作抓實,做到改革工作親自部署、重要方案親自把關、關鍵環節親自協調、落實情況親自督查,加快推動改革落地。建立公告承諾兌現機制。各地政府、各部門要對照 “隻跑一次 ”改革目標,倒排工期,拿出時間表、路線圖、施工圖,制作細則,形成手冊,向社會公開公告承諾,一個節點一個節點兌現,讓人民評判改革成效。建立協作配合機制。省級有關部門要加強對本系統有關工作的督促指導和業務培訓,明確工作目標、工作要求、工作標準和工作進度。各地、各部門要加強協調,協作配合,形成工作合力。
(三)加強法治保障。按照重大改革於法有據的要求,運用法治思維和法治方式破解 “隻跑一次 ”改革難題,加快推進相關法規規章的立改廢釋工作,加強對各級政府及部門出臺改革措施的合法性審核,確保改革在法律框架內進行,築牢 “隻跑一次 ”改革的法治保障基石。
(四)強化考核監督。省政府對各項工作進行全程督查,既督任務、督進度、督成效,又查認識、查責任、查作風。對表態多調門高、行動少落實差,不想改、拖著改、不願改、不會改等,發現一起處理一起,追究主要領導責任。對不按規則用權,隨意增加辦事條件,導致群眾和企業辦事無門,多頭跑、來回跑的,追究直接責任和領導責任。把 “隻跑一次 ”改革列入對省直部門和各地政府績效考核內容,完不成改革任務的,在年度績效考核中,直接降一檔。各地、各部門也要建立相應的考核督查機制,強化制度剛性,確保改革順利推進。
(五)開展營商環境評價。對標世界銀行《全球營商環境報告》核心評價指標,持續開展創業創新營商環境評價,力爭自2018年8月起,每月8日公佈並通報我省簡化企業開辦和註銷程序、簡化施工許可證辦理程序、方便企業獲得水電氣暖、方便企業辦理不動產登記、降低企業獲得信貸難度和成本、優化企業納稅服務、提升企業跨境貿易和投資便利化等7項指數。自2018年4月起對省級部門、各市(州)、縣(市、區)“隻跑一次”改革成效按得分進行排序、通報,倒逼工作落實。
(六)加強宣傳引導。本方案印發後,各市(州)政府、省級各部門主要領導要在省內主流媒體進行 “隻跑一次 ”改革公開承諾。吉林人民廣播電臺、吉林電視臺等主流媒體在 “隻跑一次改革進行時”欄目,對 “隻跑一次 ”改革情況及問題整改落實情況進行專題報道。各地、各部門要充分利用報紙、電視、互聯網和新媒體廣泛宣傳 “隻跑一次 ”改革,及時準確發佈改革信息和政策法規解讀,正確引導社會預期,積極回應社會關切,創新社會參與機制,拓寬公眾參與渠道,凝聚各方共識,營造良好氛圍。
附件:吉林省對標《全球營商環境報告》優化提升營商環境任務分工
(原題為《吉林省全面推進“隻跑一次”改革實施方案(全文)》)
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吉林省人民政府關於印發全面推進“隻跑一次”改革實施方案的通知
吉政發〔2018〕6號
各市(州)人民政府,長白山管委會,長春新區管委會,各縣(市)人民政府,省政府各廳委辦、各直屬機構:
現將《全面推進 “隻跑一次 ”改革實施方案》印發給你們,請認真貫徹實施。
吉林省人民政府
2018年2月23日
全面推進“隻跑一次”改革實施方案
為深入貫徹黨中央、國務院決策部署,認真落實省十三屆人大一次會議通過的《政府工作報告》安排和要求,切實增強改革的系統性、整體性、協同性,在更大范圍、更深層次深化簡政放權、放管結合、優化服務各項工作,加快政府職能轉變,特制定本方案。
一、總體要求
(一)指導思想。
全面貫徹黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,堅持以人民為中心的發展思想,堅持解放思想,全方位推動 “放管服”改革,按照群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”的目標,從與群眾和企業生產生活關系最緊密的領域和事項做起,充分運用 “互聯網+政務服務 ”和大數據,全面推進政府自身改革,倒逼政府和部門簡政放權、放管結合、優化服務,促進體制機制創新,讓服務零距離、服務高質量、服務更高效,使體制更順暢、機制更優化、發展更活躍、社會更和諧,打造遇事不求人、規則無偏見、投資有商機的良好環境,助力新時代吉林全面振興發展。
(二)基本原則。
———全面推進,重點突破。省市縣鄉村五級同步推進 “隻跑一次 ”改革,在一些重點地區、重點部門,包括重點項目率先突破。
———建立清單,分批公佈。全面梳理群眾和企業到政府辦事事項,建立清單,因地制宜、因事制宜、分類施策,對各類辦事事項分別提出具體要求,分批公佈。
———上下聯動,重在基層。堅持上下齊抓聯動,形成合力。省級部門要勇於擔當、率先垂范,加大對下指導力度。基層政府直接面向群眾和企業,要不等不靠,抓出實效。
———優化流程,提升服務。堅持網上網下結合,推行一個廳、一張網、一枚章、一個窗口高效辦事模式,通過功能互補、優化辦事流程,切實提升優質高效便民政務服務。推動實體辦事大廳與吉林政務服務網融合發展,提高政府辦事事項和服務事項網上全流程辦理率,通過讓數據 “多跑路 ”,換取群眾和企業 “少跑腿 ”甚至 “不跑腿 ”。
———於法有據,依法實施。堅持用法治思維和法治方式推進改革,重大改革舉措要同步考慮相關法規規章的立改廢釋工作,通過法治凝聚改革共識、防范化解風險、鞏固改革成果。
(三)主要目標。
全面梳理公佈群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”的事項,成熟一批、公佈一批。以切實增強群眾和企業獲得感、幸福感、安全感為衡量標準,檢驗和評價改革的成效。2018年4月底前,要形成一批 “隻跑一次 ”改革成果,各地、各部門 “隻跑一次 ”事項要達到40%以上,使政府辦事效率有明顯改觀;6月底前,各地、各部門 “隻跑一次 ”事項要達到60%以上,各級幹部精神面貌及政府服務水平有根本性改變;7月底前,基本實現群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”、甚至 “零上門 ”,各地、各部門 “隻跑一次 ”事項要達到80%以上,推動吉林在新一輪振興中更高質量、更有效率、更加公平、更可持續發展。
(四)實施范圍。
各市(州)、縣(市、區)政府及其部門,承擔行政職能的企事業單位,提供公共服務的行業協會、商會、學會等社會團體,鄉鎮(街道)政府(辦事處)、村(居)民委員會;省級有關單位,包括中省直部門、承擔行政職能的企事業單位以及所屬行業協會、商會、學會等社會團體。
二、職責分工
(一)省政府推進職能轉變協調小組負責研究制定工作方案,協調各地、各部門全面推進 “隻跑一次 ”改革中的重大問題。
(二)省編辦(省政府審改辦)負責牽頭深化行政審批制度改革,全面梳理群眾和企業到政府辦事事項,把權力放在該放的層面,盡快在吉林政務服務網發佈2018年版權責清單並及時調整更新,做好 “一枚印章管審批”等工作。
(三)省政府辦公廳負責加快建設吉林政務服務網,整合全省各地、各部門雲平臺建設和管理,整合各行各業辦事大廳為一個大廳,推進 “一窗受理、集成服務 ”等工作。
(四)省發展改革委負責牽頭投資審批制度改革,推動全省優化企業投資項目審批流程以及企業投資項目 “隻跑一次 ”改革,主動將吉林省信用信息數據交換平臺接入吉林政務服務網。
(五)省公安廳負責戶口辦理、出入境有關證照辦理、車輛和駕駛人證照辦理以及相關資格資質證明、身份認定等便民服務事項 “隻跑一次 ”改革工作。將 “互聯網+公安 ”服務平臺與吉林政務服務網深度對接,實現實名註冊用戶交叉認證、身份證比對接口服務,開放身份證辦理、機動車交通違法、駕駛證記分等服務接口。
(六)省財政廳負責牽頭開展非稅收入收繳改革,加快推進全省統一支付平臺建設,將政府非稅收入接入吉林政務服務網,統一對外提供支付服務,構建線上線下一體化收繳體系,建立完善促進各地各部門加快推進平臺實施和平穩運行的長效機制,使清費減負措施落地生根。會同省地稅局貫徹落實國傢推進行政征收等政策。
(七)省人力資源社會保障廳負責牽頭推進職業資格改革,建立職業資格規范實施的長效機制,在職業資格認定、醫保社保辦理等方面 “隻跑一次 ”改革要取得實質突破。將吉林智慧人社主數據庫接入吉林政務服務網,實現就業、人事人才、勞動關系、工資管理及城鄉養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等人力資源和基礎社會保障系統數據、業務對接。
(八)省國土資源廳會同省住房城鄉建設廳推進不動產登記等工作,並定期統計 “方便企業辦理不動產登記”指數(該指數為世界銀行《全球營商環境報告》中的營商環境指標,包括開辦企業、辦理建築施工許可、獲得電力、登記財產、獲得信貸、保護少數投資者、納稅、跨國貿易、執行合同和辦理破產共10個指數。下同)。
(九)省住房城鄉建設廳負責牽頭定期統計 “簡化施工許可證辦理程序 ”指數和 “方便企業獲得水電氣暖”指數。
(十)省文化廳統籌,省教育廳、省科技廳、省衛生計生委、省新聞出版廣電局、省體育局各負其責,在簡政放權、轉變職能、增加公共產品和公共服務供給等方面 “隻跑一次 ”改革要取得實質突破,辦理入學、轉學如符合條件的一次在網上辦結。
(十一)省工商局負責牽頭深化商事制度改革,進一步放寬市場準入,推進更大范圍的 “多證合一 ”,加速推進工商登記全程電子化,“雙隨機一公開 ”監管常態化、標準化、智能化。牽頭定期統計 “簡化企業開辦和註銷程序”指數。將 “多證合一 ”系統、“雙隨機一公開 ”監管平臺等接入吉林政務服務網,實現企業信息同源、共享利用。
(十二)省質監局負責推進建立 “隻跑一次 ”地方標準等工作,制定群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”地方標準。
(十三)省新聞出版廣電局負責在吉林人民廣播電臺、吉林電視臺等主流媒體開設 “隻跑一次改革進行時”欄目,專題報道 “隻跑一次 ”改革情況及問題整改落實情況。
(十四)省法制辦負責提出行政許可事項、其他權力事項和公共服務事項適用 “隻跑一次 ”改革的法律意見,加強改革合法性審查評估等工作。
(十五)省軟環境辦負責建設統一的軟環境智能管理投訴舉報平臺,整合電話、網絡、微信、信件等投訴舉報方式,實行統一受理、集中督辦,暢通投訴舉報渠道,解決企業投訴舉報無門問題。
(十六)省測繪地信局負責將 “天地圖 ”系統接入吉林政務服務網,實現地理數據信息安全共享。
(十七)省殘聯負責將吉林省殘疾人人口基礎數據管理系統接入吉林政務服務網,將殘疾人證納入全省行政審批電子證照庫,實現證照信息統一歸集,進一步提高便民服務效率。
(十八)省國稅局、省地稅局負責將 “電子稅務局 ”接入吉林政務服務網,實現網上繳稅。定期統計 “優化企業納稅服務 ”指數。
(十九)省郵政管理局負責督導中國郵政速遞物流股份有限公司吉林省分公司配合實施證照快遞寄送服務,提供公眾與政府部門之間物料雙向郵寄服務,減少辦事跑動次數,支持 “隻跑一次”改革。
(二十)其他省級有關部門、單位根據各自職責做好本部門、本單位全面推進 “隻跑一次 ”改革相關工作,並加強對本系統的督促指導。
(二十一)各級政府負責本地區全面推進 “隻跑一次 ”改革工作。
三、實施步驟
(一)安排部署階段。2018年2月,對推進 “隻跑一次 ”改革做出全面部署。
(二)梳理公佈階段。2018年3月至6月,全面梳理並集中公佈第一批、第二批、第三批群眾和企業到政府辦事 “零上門 ”和 “隻跑一次 ”事項。2018年7月底前再公佈若幹批 “隻跑一次”事項。
(三)全面督查階段。省政府督查室牽頭開展 “隻跑一次 ”改革專項督查,查找短板,進一步倒逼政府自身改革。
(四)鞏固提升階段。2018年下半年,完善 “隻跑一次 ”改革事項標準和辦事指南,建章立制、總結評價,鞏固深化改革成效。
四、配套措施
(一)把權力放在該放的層面。
1.權力下沉集成服務改革。全面梳理群眾和企業到政府辦事的事項,相應的權力全部落到該落的層面。適於市場調節的全部歸還市場;為群眾服務的事項要放到鄉鎮、街道,進村、進社區;涉及一般企業的事項,相關權限放到縣(市、區);涉及外資企業的事項,相關權限放在市(州);涉及特大型企業集團的事項,相關權限放在省級層面。(省編辦〔省政府審改辦〕統籌負責各地、各部門工作情況綜合匯總並負責牽頭省級放權改革工作,各地、各部門按職責分工負責。省編辦〔省政府審改辦〕負責起草省政府與地方政府簽訂權力下放協議,各級政府層層簽訂下放協議。2018年2月,出臺吉林省權力下沉集成服務改革的指導意見;2018年6月,省市縣鄉村同步梳理完成放權清單和保留〔執行〕權力清單,以政府文件印發,並在吉林政務服務網公開發佈)
2.向國傢級開發區下放權力。進一步發揮國傢級開發區作為改革開放排頭兵的作用,系統梳理發展需求,下放權力,實現企業辦事不出區,打造最優營商環境,給予最大創新發展空間,增強開發區發展動力和企業活力。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,各地、各部門配合。2018年3月,出臺向國傢級開發區放權的政策意見)
3.深化 “一枚圖章管審批”改革試點。指導試點縣(市、區)完善行政審批局職能,規范運行機制和工作機制,真正實現 “一枚圖章管審批 ”。認真總結相對集中行政許可權改革試點經驗,逐步推開。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,各地、各部門配合。2018年6月,6個試點縣〔市、區〕全部組建行政審批局)
4.實行清單目錄管理。發佈新版省市縣權力清單,建立動態更新機制,實現權力清單實時更新。編制出臺涵蓋權力事項和公共服務事項的各級政務服務事項目錄。指導和組織全省行政許可事項公開工作。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年4月完成)
5.深化商事制度改革。進一步放寬市場準入,加快實行工商登記全程電子化,實現網上申請、網上受理、網上審核、網上發照、網上公示。推進更大范圍的 “多證合一 ”,實現企業從開戶申請到審批1個工作日內辦結,3個工作日內註冊開業。(省工商局牽頭負責,各地、各部門配合。2018年6月完成)
6.加速推進 “證照分離 ”改革試點。實行 “告知承諾 ”制度,把能分離的、許可類的 “證”都分離出去,分別予以取消或改為備案、告知承諾等管理方式,進一步削減涉企許可數量,降低市場準入制度性交易成本。(省編辦〔省政府審改辦〕、省工商局牽頭負責,各地、各部門配合。2018年3月,出臺改革試點方案)
7.擴大用人自主權。把招錄、使用、晉升、獎勵自主權大幅度下放到各地和用人單位。簡化人才落戶手續,大幅度下放人事管理權限。把編制使用權限下放到各地和用人單位,真正讓基層和用人單位享有編制自主使用權。保留的權限要簡化辦事程序,確保務實高效。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,省教育廳、省科技廳、省公安廳、省人力資源社會保障廳、省文化廳、省衛生計生委、省體育局、省公務員局配合。2018年3月,形成全省人才審批管理使用方面的權力清單和下放清單)
8.提高放權協調性。加強對市縣的指導和服務,放權與用權、執行與監督統籌兼顧,切實做到培訓到位、驗收到位。省級統一組織,各放權部門各負其責,在吉林省行政學院集中培訓並通過考核。各地參照省裡做法抓好落實。(省編辦〔省政府審改辦〕牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年6月完成)
9.全面推行 “多規合一 ”。理順規劃期限、規劃目標、規劃內容、信息平臺、協調機制和行政管理等方面 “多規 ”關系,強化市縣城市規劃部門職責,切實做到所有的規劃都由規劃部門負責協調,統一規劃各類用地性質,實現 “一張圖 ”辦理,避免規劃 “打架 ”,提高規劃權威性和審批效率。(省發展改革委牽頭負責,各地、各部門按職責分工負責。2018年3月,出臺我省 “多規合一 ”整體推進工作實施方案,年內全面鋪開)
(二)持續推進投資審批制度改革。
10.加快推進企業投資項目 “隻跑一次 ”改革。加快推進優化企業投資項目審批流程,實現企業投資項目審批全流程 “隻跑一次 ”。省級以上開發區、工業集中區、特色園區,以及有條件的地方可探索建立聯合評審、聯合勘測、聯合驗收、區域性評價、承諾制等審批新模式。(省發展改革委牽頭,各地、各部門配合。2018年5月,出臺加快推進企業投資項目改革實施意見)
11.優化企業投資項目審批流程。簡化審批程序,減少審批環節,依托吉林省投資項目在線審批監管平臺,全面推行網上並聯審批。(省發展改革委、省國土資源廳、省住房城鄉建設廳牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年6月,省市縣同標、同步實施)
12.全面推行 “區域能評+區塊能耗標準 ”改革。在地理空間確定、產業定位明晰、能源 “雙控 ”目標可落實、監管能力有保證的高新區、產業集聚區、工業園區、開發區和省級特色小鎮等區域內,全面分析區域用能現狀,提出一個時期區域能源消費強度、用能總量和煤炭消費總量等控制目標,明確與本區域產業規劃相適應的節能措施和能效標準,編制區域節能報告,制定區域節能審查負面清單,實行分類管理,依法開展全過程監管,實現固定資產投資項目節能審查環節進一步簡化、節能審查流程進一步優化。(省發展改革委牽頭,各地、各部門配合。2018年5月,出臺全面推行 “區域能評+區塊能耗標準 ”改革指導意見)
13.探索試行 “區域環評+環境標準 ”改革。選取部分省級以上開發區和產業集聚區,通過加強規劃宏觀管理、制定項目環境準入標準、編制環評審批負面清單等方式,加強規劃環評與項目環評聯動,以 “區域環評+環境標準 ”模式創新環評審批驗收管理方式,不斷深化環評制度改革。(省環保廳牽頭,各地、各部門配合。2018年6月,出臺試行 “區域環評+環境標準 ”改革工作方案)
14.全面推進施工圖聯合審查改革。按照 “統一標準、集中服務、結果互認、依法監管 ”的思路,依托 “互聯網+圖審 ”,大力整合建設、人防、氣象和消防等相關部門施工圖審查環節,切實健全事中事後監管機制,進一步提升施工圖審查服務效率並實現勘察設計質量把關功能。(省住房城鄉建設廳牽頭,各地、各部門配合。2018年3月,出臺全面推進施工圖聯合審查實施意見)
15.推行 “標準地+承諾制 ”改革。圍繞投資有商機,解放思想,復制推廣先進地區 “標準地+承諾制 ”改革經驗做法,在長春新區、省級以上各類開發區(園區)的規劃范圍內,條件允許的情況下,探索推行新增備案類工業項目和研發總部類項目 “標準地 ”模式,讓項目以最快速度落地。(各地政府具體組織實施。省編辦〔省政府審改辦〕負責指導各級審批改革相關工作;省發展改革委負責指導各級發展改革部門依托投資項目在線審批監管平臺做好項目備案、信息推送等審批服務工作;省國土資源廳負責指導各級國土資源部門做好 “標準地 ”預設工作;省住房城鄉建設廳負責指導各級住房城鄉建設部門組織聯合驗收工作;工業和信息化、公安消防、環保、水利、文化、安監、經合等相關部門配合,並指導支持各地推進相關改革工作;省政府政務公開辦負責指導各級政務大廳實行 “一窗受理 ”)
(三)加強便民服務平臺建設。
16.統一監督管理各類辦事大廳。以 “一個廳 ”為群眾和企業到政府辦事提供服務為目標,加快全省各行業辦事大廳整合。對於具備條件的地方,可以直接將分廳納入本級政務大廳。對於不動產交易登記、醫保社保、公安服務、稅務等部門辦事大廳,目前確因場地條件限制暫時無法整合進駐政務大廳的,設為各級政務大廳分廳,實現辦理過程和結果的統一監督。建立健全統籌協調和監督考核制度,研究制定相關的監督管理辦法,推進政務信息共享和業務協同,努力實現省內 “無差異、均等化 ”服務模式。(省政府政務公開辦牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年6月完成)
17.加快推進 “一窗受理、集成服務 ”改革。推行 “前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件 ”政務服務模式,大幅提高各級政務大廳及分廳辦事事項即辦件的比例,通過精簡辦事程序、減少辦事環節、縮短辦理時限,實現立等可取。對涉及多個部門的復雜事項,建立部門聯辦機制,全面推行全程代辦制。加強鄉鎮(街道)、功能區便民服務網點建設,完善服務體系,實現行政服務事項就近能辦、同城通辦、異地可辦。(省政府政務公開辦牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年3月,出臺 “一窗受理、集成服務 ”改革具體措施)
18.建設統一的政務咨詢投訴舉報平臺。建立健全公共服務事項數據庫,整合各類政務服務、便民服務專線,形成覆蓋全省鏈接政府各部門和國有企事業單位的集政務服務、公共服務、社會服務為一體的 “惠民通熱線 ”,發揮統一政務咨詢投訴舉報平臺在解答群眾和企業辦事咨詢中的作用,積極為群眾提供電話、網絡等多樣化新媒體信息政策咨詢、社會管理服務和便民、利民服務,更好地滿足企業及辦事群眾的服務需求。(省軟環境辦牽頭,各地、各部門配合。2018年3月,制定出臺工作方案;2018年6月,建成全省統一的政務咨詢投訴舉報平臺)
19.深入推進全省不動產登記 “隻跑一次 ”工作。全面推進房屋登記、稅務、不動產登記部門自身改革,促進體制機制創新,將房屋交易職能整合到不動產登記機構,實現房屋交易、繳稅、不動產登記一窗受理、同時辦理,使辦事環節明顯減少。全面推行 “互聯網+不動產登記 ”工作模式,形成 “窗口辦 ”與 “網上辦 ”“掌上辦 ”互補,“有形 ”窗口與 “無形 ”窗口並行,最終實現 “隻跑一次 ”。(省國土資源廳、省住房城鄉建設廳、省地稅局負責,各地、各部門配合。2018年3月,出臺推進全省不動產登記 “隻跑一次 ”工作具體措施)
(四)加快推進更多服務事項網上辦理,制定 “隻跑一次 ”事項辦理地方標準。
20.全力加強吉林政務服務網建設。吉林政務服務網是 “隻跑一次 ”的根本支撐,要以最快的速度貫通省市縣各部門,實現縱向到底、橫向到邊。統一吉林政務服務網建設、管理、運營,采取非常規措施,讓 “一張網 ”真正網住全部事項。持續完善吉林政務服務網功能,全面推廣 “在線咨詢、網上申請、快遞送達”辦理模式,除涉密或法律法規有特別規定外,基本實現服務事項網上辦理全覆蓋,大幅提高網上辦事比例。建立 “隻跑一次”網上評價、電子監察體系,不斷擴大全流程網上辦事事項范圍。(省政府辦公廳牽頭,各地、各部門配合。2018年11月完成)
21.加快將各類行政權力運行電子系統接入吉林政務服務網。積極做好接入銜接工作,推進吉林政務服務網與部門業務網融合貫通,將全省統一支付平臺、吉林智慧人社主數據庫、吉林省信用信息數據交換平臺、“互聯網+公安 ”、吉林省殘疾人人口基礎數據管理系統、“電子稅務局 ”“多證合一 ”系統、“天地圖 ”系統及海關、檢驗檢疫等部門業務網接入吉林政務服務網,推動更多審批和便民服務事項通過互聯網辦理。(省政府政務公開辦牽頭,省發展改革委、省公安廳、省財政廳、省人力資源社會保障廳、省商務廳、省地稅局、省工商局、省測繪地信局、省殘聯、省國稅局、長春海關、吉林出入境檢驗檢疫局配合。2018年10月完成)
22.加快推進政務信息系統整合共享和利用。建立政務信息系統整合共享和電子政務項目協調管理機制,消除 “僵屍 ”信息系統,整合各類政務信息資源,建設吉林省政務信息共享網站,完善數據共享交換平臺,建立信息資源共享安全保障體系,促進流程優化、業務協同。(省發展改革委牽頭,具體任務及分工按《吉林省加快推進政務信息系統整合共享工作方案》(吉政辦發〔2017〕76號)執行)
23.制定發佈我省群眾和企業到政府辦事 “隻跑一次 ”“一窗受理、集成服務 ”地方標準。(省質監局牽頭,省編辦〔省政府審改辦〕、省法制辦、省統計局、省政府政務公開辦等相關部門配合。2018年6月完成)
24.全面規范群眾和企業到政府辦事事項辦理。依據我省地方標準,對所有群眾和企業到政府辦事事項,編制標準操作規程(SOP),明確事項名稱、法律依據、審查標準、審批程序、審批時限等。制定統一的辦事指南,統一事項編碼規則,完善事項要件準備、形式審查、實質審查、現場踏勘等環節要點,實現 “一套標準辦審批 ”,促進行政服務規范化,約束自由裁量權,提高工作透明度,努力營造 “辦事不求人 ”“誰來都一樣、誰審都一樣”的辦事氛圍。(省編辦〔省政府審改辦〕統籌負責各地、各部門工作情況綜合匯總。省編辦〔省政府審改辦〕、省質監局、省法制辦、省政府政務公開辦牽頭。2018年6月,所有辦事事項標準操作規程〔SOP〕在吉林政務服務網公開發佈)
(五)全面加強和創新政府監管。
25.研究制定提高公共服務效率指導意見。切實解決好機場提供廊橋服務不足、“黑車 ”宰客,高速公路口、醫院門診、產權登記、銀行 “排大隊 ”等一系列社會普遍關註的突出問題,大力提升與群眾生活密切相關的公用事業服務質量和效率,對供水、供電、供氣、供暖、鐵路、公路、航空、公交、郵政、電信、通訊、有線電視等公用事業單位及銀行等與人民群眾生產生活息息相關的服務機構加強監管,引入社會評價,促進其提高服務水平,對群眾反映強烈的要及時督促解決。加快推進公用事業領域改革,打破不合理壟斷,鼓勵社會資本進入,以競爭推動服務質量提升,讓人民群眾感受到 “隻跑一次 ”的便利。(省發展改革委負責統籌,各相關部門具體負責,省軟環境辦負責監督檢查。2018年5月完成)
26.深化 “雙隨機一公開 ”監管。在2017年底前實現 “雙隨機一公開 ”監管全覆蓋的基礎上,積極推行聯合檢查,實現 “雙隨機一公開 ”監管常態化、標準化、智能化。(省工商局牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年10月完成)
27.進一步科學監管市場。發揮社會信用體系在簡政放權、推進 “隻跑一次 ”改革中的基礎性作用,健全信用聯合獎懲機制,推進誠信典型紅名單和嚴重失信主體黑名單制度建設,形成大數據,實行跨部門、跨地區信用聯合激勵與懲戒,使講誠信成為新風尚,使講誠信成為競爭力。完善企業信用信息公示工作,加強市場主體信用信息歸集、存儲和應用,並與政府部門許可、處罰和監管工作有效銜接。(省發展改革委統籌,省工商局、人民銀行長春中心支行等相關部門按職責分工負責。2018年10月完成)
28.推行綜合執法改革。由基層監管的事項,除法律法規規定外,省政府部門原則上不設具有獨立法人資格的執法隊伍,現有執法隊伍逐步充實監管服務力量,縣(市、區)要整合組建5—7支綜合執法隊伍。統籌縣以下執法工作,在有條件的區域開展 “一支隊伍管執法”試點,逐步實現 “多帽合一 ”。(省編辦〔省政府審改辦〕、省法制辦牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年10月完成)
29.構建行政執法監督平臺。借鑒先進地區經驗做法,運用 “互聯網+執法監督 ”模式和大數據,構建全省統一的行政執法監督平臺,強化行政執法信息歸集、執法監督、統計分析。按照突出重點、分步實施的原則,首先將行政處罰行政執法行為納入平臺監管,逐步將其他行政執法行為納入平臺監管,實現平臺監管全覆蓋,促進行政執法環境建設。(省法制辦牽頭,各地、各部門按職責分工負責。2018年10月,行政執法監督平臺上線運行,及時升級改造,將其他行政執法行為納入平臺監管)
五、保障機制
(一)統一思想認識。“隻跑一次 ”改革是撬動各領域改革的有效舉措,更是向全社會各行各業的莊嚴承諾。各地、各部門要堅決貫徹以人民為中心的發展思想,與黨中央、國務院決策部署同頻共振,對標國際國內,解放思想,打造優勢,沖破長期以來墨守成規、慣性思維、說而不做、行動遲緩陋習,牢固樹立 “四個意識 ”,以 “我為人人,人人為我 ”的態度,樹立為民情懷、跨越發展精神風貌,打好 “隻跑一次 ”攻堅戰,煥發出新時代吉林振興的自信,以勤奮、實幹、爭先的精神追求,加快建設審批事項最少、辦事效率最高、政務環境最優、群眾和企業獲得感最強的省份。
(二)建立工作機制。建立主要領導抓落實機制。各地政府、各部門主要領導要發揮關鍵少數作用,敢於擔當,親力親為,啃最硬的骨頭、挑最重的擔子,刀刃向內,主動補齊思想和精神狀態短板,把責任和工作抓實,做到改革工作親自部署、重要方案親自把關、關鍵環節親自協調、落實情況親自督查,加快推動改革落地。建立公告承諾兌現機制。各地政府、各部門要對照 “隻跑一次 ”改革目標,倒排工期,拿出時間表、路線圖、施工圖,制作細則,形成手冊,向社會公開公告承諾,一個節點一個節點兌現,讓人民評判改革成效。建立協作配合機制。省級有關部門要加強對本系統有關工作的督促指導和業務培訓,明確工作目標、工作要求、工作標準和工作進度。各地、各部門要加強協調,協作配合,形成工作合力。
(三)加強法治保障。按照重大改革於法有據的要求,運用法治思維和法治方式破解 “隻跑一次 ”改革難題,加快推進相關法規規章的立改廢釋工作,加強對各級政府及部門出臺改革措施的合法性審核,確保改革在法律框架內進行,築牢 “隻跑一次 ”改革的法治保障基石。
(四)強化考核監督。省政府對各項工作進行全程督查,既督任務、督進度、督成效,又查認識、查責任、查作風。對表態多調門高、行動少落實差,不想改、拖著改、不願改、不會改等,發現一起處理一起,追究主要領導責任。對不按規則用權,隨意增加辦事條件,導致群眾和企業辦事無門,多頭跑、來回跑的,追究直接責任和領導責任。把 “隻跑一次 ”改革列入對省直部門和各地政府績效考核內容,完不成改革任務的,在年度績效考核中,直接降一檔。各地、各部門也要建立相應的考核督查機制,強化制度剛性,確保改革順利推進。
(五)開展營商環境評價。對標世界銀行《全球營商環境報告》核心評價指標,持續開展創業創新營商環境評價,力爭自2018年8月起,每月8日公佈並通報我省簡化企業開辦和註銷程序、簡化施工許可證辦理程序、方便企業獲得水電氣暖、方便企業辦理不動產登記、降低企業獲得信貸難度和成本、優化企業納稅服務、提升企業跨境貿易和投資便利化等7項指數。自2018年4月起對省級部門、各市(州)、縣(市、區)“隻跑一次”改革成效按得分進行排序、通報,倒逼工作落實。
(六)加強宣傳引導。本方案印發後,各市(州)政府、省級各部門主要領導要在省內主流媒體進行 “隻跑一次 ”改革公開承諾。吉林人民廣播電臺、吉林電視臺等主流媒體在 “隻跑一次改革進行時”欄目,對 “隻跑一次 ”改革情況及問題整改落實情況進行專題報道。各地、各部門要充分利用報紙、電視、互聯網和新媒體廣泛宣傳 “隻跑一次 ”改革,及時準確發佈改革信息和政策法規解讀,正確引導社會預期,積極回應社會關切,創新社會參與機制,拓寬公眾參與渠道,凝聚各方共識,營造良好氛圍。
附件:吉林省對標《全球營商環境報告》優化提升營商環境任務分工
(原題為《吉林省全面推進“隻跑一次”改革實施方案(全文)》)
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